Política de privacidade

Vigente desde 19 de setembro de 2026.

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados o Linkke coleta, para que usamos cada um e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Ela vale para o site linkke.app, para o painel e para os demais sites que operamos. Ao navegar no site ou usar o Linkke, você declara que leu e concorda com esta política, incluindo o uso de cookies descrito abaixo.

Quem trata os dados

O Linkke tem dois papéis diferentes, dependendo do dado:

Controlador dos dados da sua conta: cadastro, pagamento e uso do painel.
Operador dos dados de quem visita ou entra em contato pelo seu Linkke, leads e reservas. Nesse caso, você é o controlador desses dados e decide o que fazer com eles.

Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e telefone informados na criação da conta.
Pagamento: processado diretamente pela Stripe. O Linkke não guarda número de cartão.
Conteúdo publicado: textos, imagens, vídeos e links que você adiciona ao seu Linkke.
Origem do cadastro: primeira e última origem registrada, parâmetros UTM, canal, caminho da página e domínio que encaminhou você. Associamos esses dados ao perfil da conta e os mantemos enquanto ela estiver ativa. O cookie de atribuição dura 90 dias; no perfil guardamos apenas os nomes dos identificadores de clique, não seus valores.
Uso e métricas: dados de acesso e navegação nas páginas publicadas, usados para o painel de analytics.
Navegação no site do Linkke: páginas visitadas, origem da visita (como o anúncio ou a campanha que trouxe você), identificadores de cookies, endereço IP, navegador e dispositivo.
Leads e reservas: nome, contato e demais campos preenchidos por quem envia uma mensagem ou agenda um horário no seu Linkke.
Agenda do Google: se você conectar sua conta, lemos só o necessário para checar disponibilidade e criar os eventos das suas reservas.

Para que usamos e a base legal

Usamos esses dados para:

Executar o contrato: criar sua conta, publicar seu Linkke e cobrar sua assinatura.
Cumprir obrigação legal, como guarda de dados fiscais.
Legítimo interesse: manter a plataforma segura, evitar fraude, melhorar o produto e medir quais anúncios e campanhas trazem novos cadastros e assinaturas.

Pedimos apenas os dados de que realmente precisamos para oferecer o serviço. Você pode deixar de informar um dado, entendendo que talvez não seja possível usar algum recurso que dependa dele.

Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes fornecedores para operar o Linkke. Alguns ficam fora do Brasil, o que envolve transferência internacional de dados conforme o art. 33 da LGPD:

Supabase - banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
Vercel - hospedagem da aplicação e domínios próprios.
Stripe - processamento de pagamentos e assinatura.
Resend - envio de e-mails transacionais (código de acesso, confirmações e notificações).
Google - sincronização de agenda, quando você conecta essa integração, e medição de campanhas.
Meta (Facebook e Instagram): medição de campanhas.

Não vendemos seus dados e não os tornamos públicos. Fora os fornecedores acima, só compartilhamos dados pessoais quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Cookies e medição de campanhas

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. No site do Linkke usamos três tipos:

Essenciais: mantêm sua sessão, sua segurança e suas preferências. Sem eles o painel não funciona.
Métricas: contam visitas e ações para melhorar o produto e mostrar o analytics do seu Linkke.
Medição de campanhas: Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e Meta (Pixel e API de Conversões) registram de qual anúncio ou campanha você veio, para sabermos quais anúncios trazem novos cadastros e assinaturas e mostrar anúncios mais relevantes.

Esses cookies funcionam desde o primeiro acesso. Ao continuar navegando, você concorda com esse uso, tenha clicado ou não no aviso de cookies.

Para confirmar um cadastro ou uma assinatura vindos de um anúncio, enviamos à Meta, a partir dos nossos servidores, dados de correspondência protegidos por hash, como e-mail, telefone, nome e identificador da conta, além de identificadores do clique no anúncio, endereço IP e navegador. O Google recebe o evento de conversão e seu identificador, sem e-mail nem telefone.

Você pode limitar a medição apagando ou bloqueando cookies nas configurações do navegador e ajustando suas preferências de anúncios nas contas da Meta e do Google. O Linkke funciona do mesmo jeito sem os cookies de medição; só os essenciais são necessários para entrar no painel.

Links para outros sites

O Linkke e as páginas dos nossos clientes podem ter links para sites que não operamos. Não controlamos o conteúdo nem as práticas desses sites e não respondemos pelas políticas de privacidade deles.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir um arquivo, um Linkke ou a conta inteira, mantemos uma cópia por um período técnico de segurança antes da remoção definitiva, e depois apagamos ou anonimizamos o que não precisar ficar por obrigação legal.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Oposição a um tratamento feito com base em legítimo interesse, e revogação do consentimento, quando aplicável.

Se você tem uma conta no Linkke, escreva para privacidade@linkke.app. Se você é lead ou marcou uma reserva em um Linkke de outra pessoa, procure diretamente quem administra aquela página: ela é a controladora desses dados. O Linkke apoia esse atendimento quando acionado pelo cliente responsável.

Encarregado e canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, use privacidade@linkke.app.

Segurança

Usamos controles técnicos e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por conta e isolamento dos dados de cada workspace. Nenhum sistema é infalível: se identificarmos um incidente que afete seus dados, você será avisado conforme exige a lei.

Crianças

O Linkke não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na lei. Mudanças relevantes são avisadas com antecedência razoável pelo painel ou por e-mail. O uso continuado do site e do Linkke depois da atualização significa que você concorda com a versão vigente.

Contato

O tratamento de dados é de responsabilidade de Auguscoder Tecnologia e Inovação LTDA, CNPJ 48.233.006/0001-35. Para falar com a empresa, use auguscoder.com.br.